AI, Data & Automation

Frigiv flere ressourcer med AI, Data & Automation

Vi kan hjælpe med at automatisere din virksomheds administrative arbejdsopgaver, som ofte er gentagne, ensartede og tunge. I får, eksempelvis, frigivet mere tid til medarbejderne, bedre kvalitet i jeres arbejdsprocesser og reduceret responstiden mod jeres kunder og det giver flere tilfredse kunder og gladere medarbejdere.

Hvad er Automation og RPA?

RPA (Robotic Process Automation), Kontorrobotter, Datadrevet Innovation, Artificial Intelligence, Machine Learning, Process Mining og Workflow er alle teknologier vi har samlet under betegnelsen Automation og er områder, hvor vi kan levere alt lige fra analyse, til udvikling, implementering og drift.

Automatisering er en software eller kontorrobot som kan lave gentagne og repetitive handlinger på en computer, ligesom et menneske kan. Denne software kan navigere på en skærm og eksempelvis sende e-mails, udføre copy/paste handlinger, åbne og lukke programmer eller hente og beregne data på tværs af systemer.

Den kan efterligne en medarbejders beslutningsgrundlag og handlinger ved at bruge og interagere med programmer i computerens system. Det kan eksempelvis være gentagne og ofte tunge administrative opgaver som betaling af regninger, søge refusion ved sygdom eller flexjob, opretning af kunder eller varer, udføre kontroller, opdatere rapporter og meget andet.

Få en gratis RPA foranalyse og se gevinsterne ved at arbejde med automation

Kontakt os

Gevinster ved Automation og RPA

Med brug af AI, RPA og intelligent automatisering får du mulighed for at levere produkter og services, som tidligere var for komplekse, ressourcekrævende eller tidskrævende. Teknologierne øger din organisations evne til hurtigt at tilpasse sig forandringer i markedet, ændrede kundebehov og interne prioriteter. Du kan skalere nye initiativer hurtigere, reducere time-to-market og skabe en mere fleksibel forretningsmodel.

Lad digitale “robotter” håndtere de gentagne og manuelle opgaver, der stjæler tid og energi i hverdagen. Med RPA og AI kan du frigive værdifuld tid til dine medarbejdere, så de kan fokusere på opgaver, der kræver kreativitet, faglighed og menneskelig indsigt. Det giver plads til innovation, styrker forretningen og gør hverdagen mere meningsfuld for den enkelte.

Større databaseret indsigt i dine processer giver dig et solidt grundlag for at træffe mere præcise og strategiske beslutninger. Ved at udnytte data på tværs af systemer og siloer får du et klart billede af, hvor der er flaskehalse, spild og optimeringspotentiale. Når data aktiveres intelligent, bliver beslutninger ikke kun hurtigere – de bliver også bedre. Det handler om at skabe transparens, understøtte forretningen og sikre, at teknologi arbejder for dig – ikke omvendt.

Når trivielle og gentagne opgaver automatiseres, får medarbejderne mere tid til det, de brænder for – faglige udfordringer, problemløsning og værdiskabende arbejde. Det skaber højere engagement, øger motivationen og styrker både den enkelte og teamets performance. Resultatet er en mere attraktiv arbejdsplads, hvor faglighed og arbejdsglæde går hånd i hånd.

Digitale robotter udfører opgaver præcist som de er programmeret – hver gang. Det reducerer menneskelige fejl, sikrer ensartede processer og styrker efterlevelsen af både interne retningslinjer og eksterne krav. Resultatet er en mere robust og pålidelig drift, hvor compliance og datasikkerhed bliver en integreret del af forretningsprocesserne.

Når processer automatiseres, kan dine services leveres hurtigere og mere effektivt – uanset tidspunkt på døgnet. Kunderne oplever kortere ventetid, færre fejl og en mere smidig interaktion med din organisation. Samtidig frigives tid til medarbejderne, så de kan fokusere på de mere komplekse og værdifulde henvendelser. Det skaber ikke kun en bedre kundeoplevelse, men også en fornemmelse af professionalisme og kvalitet i hver eneste kontakt.

Klik her og dyk ned i vores Automation & RPA Framework– og se, hvordan I kan skabe målbar værdi med struktur, fokus og de rette værktøjer.

Hvorfor vælge Automation og RPA?

Med en Automation implementering kan din virksomhed eller organisation høste en masse fordele, da kontorrobotter kan arbejde hurtigt og hele døgnet med markant nedsat  risiko for fejl. EN RPA løsning er nem og hurtig at implementere og kræver begrænset involvering af egen it-afdeling. Generelt kan RPA effektivisere processer i mange forskellige forretningsfunktioner i kundeservice, HR, bogholderi, med flere og i mange forskellige brancher.

Vi har stor erfaring og arbejder meget med vores kunder i bl.a. Offentlig administration, Forsvar & BeredskabPension, Bank og Forsikring. Automation skal ikke erstatte medarbejdere men være en solid støtte i deres daglige arbejde og da automatisering frigør ressourcer hos medarbejderne, kan de i stedet for rutineprægede opgaver, nu fokusere og bruge deres kompetencer på sjovere og mere værdiskabende opgaver. Kundesager bliver håndteret og afsluttet langt hurtigere og med en højere kvalitet og det giver en langt højere kundetilfredshed.

Ønsker I at komme i gang med automatisering og RPA?

Hvis I endnu ikke har et setup til automatisering, starter vi med en enkel og struktureret analyse og sammen finder vi de 3-5 bedste kandidater til automatisering – altså de opgaver, der giver mest værdi at starte med. Hver kandidat bliver vurderet ud fra, hvor meget den gavner forretningen, og hvor nem eller svær den er at bygge og på den måde får I et klart overblik over, hvor det giver bedst mening at begynde.

Når I er klar til at gå videre med de automatiseringskandidater, vi sammen har vurderet som de bedste, starter vi udviklingsfasen. Her kan vi – alt efter behov – begynde med et mindre Proof of Concept (PoC) forløb, hvor vi tester og beviser, at teknologien og løsningen fungerer i praksis. Det giver jer tryghed og et solidt fundament, inden vi skalerer op.

Når automatiseringen skal sættes i drift, rådgiver vi om alt fra licenskøb til opbygning af de rette roller og ansvarsområder. Vi hjælper også med at etablere en klar styringsstruktur for fremtidige automatiseringsinitiativer, så jeres indsats bliver både bæredygtig og skalerbar.

Med den rette software er det både enkelt og værdifuldt at automatisere manuelle processer. Men for at skabe reel forandring er det vigtigt at have styr på hele processen:

  • Identificér de processer, der bremser jer.
  • Forstå, hvor automatisering giver mest værdi.
  • Gennemfør implementeringen effektivt.
  • Sørg for træning og forankring i organisationen.
  • Mål løbende på effekten og justér undervejs

Det er sådan, I skaber varig forandring – fra kompleksitet til klarhed.

Få den rette hjælp fra vores RPA eksperter

Få den rette hjælp til at automatisere jeres systemer og arbejdsprocesser, for der kan være mange indgange til automation og i mange tilfælde, er du måske allerede i gang med automatisering i en eller anden grad. Vi har mange års erfaring med Automation og RPA-udvikling og vi kan hjælpe dig, uanset om du har været i gang i længere tid, er nystartet men måske ikke rigtig lykkedes, eller hvis du slet ikke er startet op endnu. Vi har både forretningsmæssige og tekniske eksperter til at hjælpe dig, uanset hvad navnet på teknologien er.

Kasper Lynge Jacobsen
Kasper Lynge Jacobsen
Head of Data

Projekter indenfor data, automation og AI

Datadrevet virksomhedsanalyse og udvikling af dataplatform for Stokke

apr 17, 2023, 02:26
Title : Datadrevet virksomhedsanalyse og udvikling af dataplatform for Stokke
Button label :

 

Kort version

  • Evaluering og rådgivning: Sopra Steria analyserede Stokkes eksisterende løsninger og dokumenterede 10 business cases for at identificere behov og fordele ved en modernisering.
  • Implementering af dataplatform: Sopra Steria leverede et forslag til en Azure-baseret dataplatform og udviklede et MVP, der hurtigt løste konkrete forretningsbehov som produktomkostninger.
  • Skabt værdi: Sopra Sterias løsning forbedrede Stokkes analysekapacitet, gjorde beregning af produktomkostninger mere præcis og understøttede væksten med en mere fleksibel platform.

Baggrund og kundens situation

Stokke er en norsk virksomhed, der har opnået global anerkendelse for deres design og produktion af møbler og produkter til børn og børnefamilier. Deres ikoniske Tripp Trapp-stol er et af de mest kendte produkter og har været et symbol på tidløst design og høj kvalitet i mange år.

Som mange moderne virksomheder benytter Stokke digitale værktøjer til at understøtte deres forretningsprocesser. De havde tidligere et ældre rapporteringssystem, som efterhånden blev forældet og ikke kunne følge med de voksende behov. For at forbedre deres rapportering og analyseløsninger opgraderede Stokke systemet til Power BI-rapporter. Disse rapporter trak data fra flere forskellige kilder, herunder deres M3 ERP-system og Salesforce CRM.

Problemet var, at det gamle datalager, som var on-premise, ikke længere kunne understøtte virksomhedens behov for hurtig og præcis datahåndtering. Den nødvendige ekspertise på systemet var ikke længere tilgængelig, og leverandørens support var begrænset. Derudover havde Power BI sine egne begrænsninger, når det kom til at håndtere store datamængder og skabe forbindelser mellem de forskellige kildesystemer. Stokke havde brug for en mere moderne og fleksibel løsning, der kunne understøtte deres fortsatte vækst og fremtidige behov.

Hvad Sopra Steria har bidraget med

Vi satte gang i et Discover-projekt, hvor vi evaluerede den eksisterende løsning og teknologi, og interviewede alle afdelinger i Stokke for at få et klart billede af deres behov for rapportering og analyse. Ud fra disse interviews og analyser dokumenterede vi ti business cases, som viste, hvordan en modernisering af løsningen kunne skabe værdi. Vi udviklede en detaljeret roadmap for de næste skridt, som omfattede:

  • Data vision og strategi
  • Data kontrol og dokumentation
  • Systemstøtte til analyse, rapportering og dataintegration
  • Business cases
  • Organisation og kompetenceudvikling

Som en del af projektet leverede vi også et forslag til en dataplatform-arkitektur baseret på Microsoft Azure, herunder brug af Azure Databricks. Dette gjorde det muligt for Stokke at vurdere deres modenhed som en datadrevet virksomhed og skabe et solidt grundlag for at implementere en ny dataplatform baseret på skykomponenter fra Azure.

For at sikre en hurtig opstart blev der udviklet et Minimum Viable Product (MVP) for de første business cases, der fokuserede på produktomkostninger og rentabilitet. MVP’en blev leveret på kun syv uger, sammen med fuld dokumentation af platformen. Dette satte Stokke i stand til hurtigt at begynde at anvende de nye løsninger i deres forretning.

 

Hvad skabte det af værdi?

Sopra Steria leverede en velimplementeret og dokumenteret data platform inden for den aftalte tidsramme og Sopra Steria leverede en fuldt dokumenteret og velfungerende dataplatform inden for den aftalte tidsramme og budget. Dette har givet Stokke et solidt udgangspunkt for at fortsætte deres udvikling med data som en central del af deres beslutningsgrundlag.

En af de største fordele ved den nye løsning har været en langt mere præcis beregning af produktomkostninger. Det har hjulpet Stokke med at styre deres økonomi bedre og effektivisere produktionen. Samtidig har de gamle, forældede systemer nu været erstattet af en moderne, skalérbar platform, der gør det lettere at analysere data og træffe beslutninger baseret på præcise og aktuelle oplysninger.

Den nye løsning har ikke kun løst de tekniske udfordringer, men har også haft en positiv effekt på flere forretningsprocesser i Stokke. Den har øget effektiviteten, forbedret beslutningstagningen og understøttet virksomhedens fortsatte vækst og succes.

Samlet set har projektet været en stor succes for Stokke, og den nye dataplatform giver dem de rette værktøjer til at arbejde mere effektivt og datadrevet i fremtiden.

Kontakt os hvis du mangler en digitaliseringspartner

Læs flere af vores mange referencer

Telenor Stream Røde Kors: Digital lektiehjælp REMA 1000's digitale løsning 
Statens Vejvæsen: En digital tvilling i 3D Øget oppetid hos Hovedstadens Beredskab

Tags :
  • Cloud-løsning
  • Datadrevet
  • Dataintegration
  • Dataplatform
  • Digital transformation
  • effektivitet
  • ERP
  • modernisering
  • powerBI
  • Stokke