Vi leverer rådgivning, sparring og udviklingskompetencer med fokus på at implementere, optimere, og effektivisere IT Service Management (ITSM) og IT Business Management (ITBM) hos vores kunder.
ITSM inkluderer alle de aktiviteter, som kræves for, at I kan designe, implementere, levere, styre og supportere den samlede livscyklus for jeres organisations IT-services.
ITBM er fokuseret på at drive IT som en egen forretningsenhed og tilsikre, at initiativer og investeringer i IT er tilpasset den samlede forretningsstrategi.
Vores ITBM ydelser inkluderer disciplinerne IT Financial Management, Project and Portfolio Management og Application Portfolio Management og understøtter:
Effektivisering af demand management
Balancering af ressourcer
Eksekvering efter både vandfald og agile metoder
Finansiel budgettering og mulighed for at knytte omkostninger direkte til IT services og løsninger
Funderet på anerkendte rammeværker som eksempelvis ITIL arbejder vi kontinuerligt med at forbedre kvaliteten af vores kunders IT-services. Vi er, som en af de få aktører i dette marked, i stand til at hjælpe jer inden for treenigheden af ”People, Proces og Tools”. Derved kan vi assistere hele vejen fra idé til forankring – uanset om det handler om proces- eller værktøjsimplementering. Vores erfarne team af specialister leverer:
Rådgivningsydelser vedr. procesimplementering og optimering
Implementering af IT løsninger
Udvikling og integration af ITSM løsninger til andre systemer
Organisatorisk forankring og undervisning af slutbrugere
Alle som arbejder med ITSM og ITBM har behov for en god platform til at understøtte arbejdet. I Sopra Steria Danmark har vi veletablerede partnerskaber med en række af markedets førende leverandører og gennem vores skandinaviske organisation er der rig mulighed for at hente kompetencer ind som er eksperter i netop jeres platform.
Se alle vores kerneydelser
28. aug 2024 | Christer Rauh
20. aug 2024 | Christer Rauh
24. maj 2024 | Sopra Steria Danmark
17. apr 2024 | Emil Verdoes
21. feb 2024 | Sebastian Wrede
11. jan 2024 | Sopra Steria Danmark